Doing business in Dubai: le opportunità per il Made in Italy nella città del futuro

Dubai, metropoli vivace che integra la vitalità araba, la spontaneità occidentale e l’intraprendenza orientale, è un vero hub futuristico per il commercio globale. La sua economia, in continua crescita, è attualmente tra le più diversificate al mondo e offre alle imprese un ecosistema lungimirante per una crescita accelerata.

Con una doppia intervista a H.E. Hamad Buamim e al Dott. Pietro Paolo Rampino, adotteremo una doppia prospettiva di analisi degli aspetti per cui Dubai si afferma come polo pionieristico e progressista anche per le aziende italiane.

 H.E. Hamad Buamim

Negli ultimi anni, abbiamo assistito ad un miglioramento sostanziale nella capacità degli Emirati Arabi di attrarre FDI e di migliorare il proprio global competitiveness index. Qual è stato il percorso di sviluppo seguito in termini di iniziative e riforme?

Gli Emirati Arabi Uniti sono un ottimo esempio di un Paese che ha accolto la sfida, ha abbracciato la digitalizzazione e si è adattato ad una nuova realtà. L’anno scorso, il governo è stato ristrutturato con l’obiettivo di far progredire l’economia digitale del Paese e guidare l’adozione delle tecnologie della Quarta Rivoluzione Industriale.

Durante questa riorganizzazione, è stato istituito un Ministero dell’Industria e della Tecnologia Avanzata ed è stato nominato un ministro dell’economia digitale e dell’intelligenza artificiale, nonché un capo della sicurezza informatica. Tra gli obiettivi c’era quello di eliminare il 50% dei centri di servizi governativi, per diventare portali digitali entro due anni, e fondere il 50% delle autorità federali o aggiungerle ai ministeri.

Dubai si sta strutturando per la ripresa post-Covid dopo aver messo in atto nuove iniziative e strategie per aumentare il proprio commercio con mercati promettenti in tutto il mondo, mentre gli Emirati Arabi lavorano su nuovi obiettivi della Vision per i prossimi 50 anni. Il World Logistics Passport è un’importante iniziativa che riflette la visione di Dubai di promuovere la cooperazione commerciale globale, poiché unisce nazioni leader, partner logistici e società multinazionali in un’alleanza affiatata focalizzata sulla crescita del commercio.

Quali sono le azioni degli enti governativi per promuovere la crescita dell’economia imprenditoriale di Dubai?

Il governo di Dubai ha fatto dell’imprenditorialità un fulcro della sua strategia e visione e negli ultimi anni l’emirato ha aumentato il suo sostegno alla comunità delle startup. Allo stesso tempo, Dubai è un banco di prova per le startup di tutto il mondo che portano con sé tecnologie e soluzioni all’avanguardia.

Nell’ultimo decennio, abbiamo visto aumentare notevolmente il numero di incubatori, acceleratori, fondi di investimento e programmi imprenditoriali a Dubai. Ad esempio, Dubai Startup Hub, il braccio imprenditoriale della Camera di Commercio di Dubai, ha assistito a un forte aumento delle nuove adesioni e delle richieste al di fuori degli Emirati Arabi Uniti, a testimonianza del crescente appeal di Dubai come mercato preferito per le startup internazionali.

Tali sforzi inviano un messaggio positivo agli imprenditori e agli investitori di tutto il mondo che Dubai non solo accoglie nuove idee, ma si impegna anche a sostenere lo sviluppo della sua comunità di startup.

Dubai è considerata non solo un hub commerciale, ma anche una finestra per la più ampia regione del GCC. In effetti, le aziende italiane vedono gli Emirati Arabi come un’arena forte per espandere la propria presenza in altri Paesi del GCC. Quali sono le opportunità per le aziende italiane in Medio Oriente? Quali settori italiani hanno maggiori probabilità di avere successo nella regione?

Con l’avvicinarsi di Expo 2020, siamo in un momento ideale per espandere la cooperazione tra le aziende degli Emirati Arabi e le loro controparti italiane in settori chiave e aree di reciproco interesse come energia, acqua, sostenibilità, innovazione, agro-business, ICT e infrastrutture. È chiaro che esiste una gamma senza precedenti di opportunità per le aziende e le startup italiane e degli Emirati Arabi.

Allo stesso modo, l’obiettivo di Dubai di diventare la città più intelligente del mondo nel 2020 sta alimentando la domanda per le aziende ICT di fornire soluzioni tecnologiche innovative. La Dubai Blockchain Strategy sta per creare 1.000 nuove procedure operative basate su blockchain, consentendo a imprenditori e investitori di creare aziende nuove e innovative, mentre la stampa 3D si sta preparando per soddisfare le ambizioni di una strategia che mira ad avere il 25% degli edifici 3D-printed entro il 2030.

La Camera di Commercio di Dubai supporta imprenditori e imprese nell’avere successo e creare sinergie con la comunità imprenditoriale. Qual è la strategia della Camera di Commercio per raggiungere l’equilibrio tra le imprese internazionali e locali?

Gli 11 uffici di rappresentanza di Dubai Chamber nel mondo sono il motore dell’ambiziosa strategia di espansione internazionale dell’organizzazione. Questi uffici internazionali, strategicamente situati in Africa, Eurasia e America Latina, hanno il compito di costruire legami con le parti interessate del settore pubblico e privato nei mercati emergenti, identificare opportunità di business per i membri della Camera di Commercio di Dubai e supportare le aziende straniere con il loro ingresso nel mercato di Dubai.

Nel 2020, gli uffici di rappresentanza della Chamber hanno ospitato e partecipato a 2.244 incontri a cui si sono uniti 3.392 delegati. Gli uffici hanno organizzato 39 eventi a cui hanno partecipato 4.725 partecipanti e hanno preso parte a 370 eventi virtuali esterni, mentre hanno organizzato 13 missioni in uscita.

In che modo la Camera di Commercio sostiene i settori pubblico e privato per collaborare e promuovere pratiche commerciali sostenibili?

Come ponte tra governo e imprese a Dubai, la Camera di Commercio svolge un ruolo cruciale nel facilitare un dialogo aperto e costruttivo, nonché la cooperazione tra le parti interessate del settore pubblico e privato per garantire un business climate favorevole. Oltre a impegnarsi ad incentivare un dialogo aperto con i membri dei gruppi imprenditoriali e del consiglio aziendale a Dubai, la Chamber ha messo in atto diverse iniziative che le imprese dell’emirato stanno sfruttando per esprimere le proprie preoccupazioni, affrontare questioni di interesse comune e condividere raccomandazioni politiche.

Nel corso del 2020, la Chamber ha avviato un dialogo tra il settore pubblico e privato al fine di rafforzare la loro partnership per affrontare le sfide globali e mantenere la competitività dell’economia. Ad esempio, ha coordinato un incontro con i suoi membri del gruppo di lavoro sul commercio di frutta e verdura con il Ministero dell’Economia, per affrontare importanti questioni relative alla sicurezza alimentare, al flusso continuo di merci e materie prime e per mantenere la scorta strategica di prodotti alimentari di base.

La Chamber ha inoltre tenuto un incontro con i gruppi imprenditoriali, con i Consigli e con vari dipartimenti governativi in ​​merito alle sfide vissute dal settore privato a causa del Covid-19, per supportare la business continuity e la business sustainability.

In che modo la Camera di Commercio ha sostenuto lo sviluppo dei rapporti commerciali EAU-Italia?

Innanzitutto, in passato ha organizzato diverse missioni commerciali in Italia, inclusa una delegazione commerciale di alto livello a Expo Milano 2015. La missione ci ha permesso di costruire una forte relazione commerciale con l’Italia, facilitare incontri B2B ed esplorare nuovi scambi e opportunità di investimento.

Lavoriamo a stretto contatto con l’Italian Industry & Commerce Office negli Emirati Arabi Uniti e ospitiamo seminari e delegazioni commerciali italiane che stanno cercando di espandere la loro presenza a Dubai e nella più ampia regione del GCC.

Ci sono stati altri sforzi negli Emirati Arabi Uniti per aumentare le esportazioni delle imprese locali verso il mercato italiano, diversi accordi commerciali congiunti e Memorandum of Understanding (MoU) firmati tra Emirati Arabi Uniti e Italia riguardanti la protezione degli investimenti, nonché accordi economici, industriali, tecnici e finanziari, per evitare la doppia imposizione.

Inoltre, l’Italian Business Council Dubai & Northern Emirates è stato istituito molti anni fa sotto la guida della Dubai Chamber. L’IBCD svolge un ruolo cruciale nella costruzione di ponti tra le due comunità imprenditoriali.

Gli Emirati Arabi Uniti hanno un futuro molto promettente e molte altre opportunità da sbloccare.

Quale sarà la legacy di Expo 2020 e quali saranno i benefici per imprese locali e internazionali?

Expo 2020 Dubai offre all’Italia e ai Paesi di tutto il mondo un’opportunità senza precedenti per mostrare il proprio potenziale economico, la cultura, le vivaci attrazioni turistiche, le opportunità di investimento, i prodotti e le innovazioni.

Sfruttando la piattaforma Expo 2020 e costruendo partnership transfrontaliere, le aziende possono aiutare a mitigare l’impatto negativo della pandemia e portare avanti piani strategici. Il mega evento è l’opportunità ideale per le aziende di tutto il mondo di sfruttare i vantaggi di Dubai, esplorare nuove opportunità di crescita nella regione e rafforzare il proprio profilo globale.

Quali saranno i prossimi passi per attrarre aziende internazionali e per aiutare ulteriormente le imprese a prosperare nella regione?

A seguito di diverse misure favorevoli alle imprese varate dal governo lo scorso anno, tra cui il 100% di proprietà straniera e la modifica della legge fallimentare, gli Emirati stanno ora aprendo la cittadinanza a investitori, talenti specializzati e professionisti, nonché le loro famiglie.

Questa mossa contribuirà ad attrarre i migliori talenti con le competenze necessarie per sostenere lo sviluppo sostenibile degli EAU e la transizione verso una knowledge-based economy. Allo stesso tempo, eleverà lo status del Paese nell’arena globale e migliorerà la sua value proposition.

All’inizio di questo mese, sono entrate in vigore le modifiche alla legge sulle società commerciali, che consentono a stranieri di possedere il 100% di esse. La legge modificata mira a rafforzare la value proposition degli Emirati agli investitori stranieri e a migliorare la facilità negli affari.

Si prevede che tutti questi sviluppi abbiano un impatto positivo di vasta portata sugli investimenti esteri, sulla crescita sostenibile e sulla competitività economica degli Emirati negli prossimi anni. Inoltre, queste misure sono fondamentali per i nuovi obiettivi degli EAU di rafforzare la propria economia per l’era post-Covid e per i prossimi 50 anni.

Pietro Paolo Rampino

Perché le imprese italiane dovrebbero considerare di espandere il proprio raggio d’azione e cogliere eventuali opportunità di business nel Middle East? Quali caratteristiche dovrebbero avere le imprese italiane per avere successo nella Regione?

 L’ultimo anno ha mostrato con ancor più forza la vocazione all’export delle imprese italiane, ma anche la necessità di dover diversificare i mercati di riferimento per poterne garantire la continuità. Guardare al Middle East vuol dire affacciarsi ad un mercato con una popolazione relativamente giovane ed in espansione ed usufruire di una posizione geografica strategica, a cavallo tra il Mediterraneo, l’Asia e l’Africa. Si tratta, tuttavia, di una regione molto diversificata al proprio interno ed è necessario che le nostre imprese siano ben preparate e seguite per non rischiare di commettere errori che possano compromettere il successo del proprio processo di internazionalizzazione in quei mercati. Serve, in altre parole, una Visione che indichi gli obiettivi; una Strategia, che indichi il come e il quando; una Consapevolezza del proprio potenziale e dei propri limiti, e tanta Pazienza e Tenacia.

 Gli Emirati Arabi sono uno dei principali partner commerciali arabi per l’export italiano. A livello culturale, quali sono gli aspetti principali da considerare per consolidare un rapporto di fiducia e loyalty con i partner locali?

L’aspetto culturale non va mai tralasciato quando si approcciano mercati stranieri. Questo è ancor più vero quando ci si rapporta ai Paesi arabi. È fondamentale costruire relazioni personali stabili e durature: business e sfera privata spesso si intersecano tra di loro ed è fondamentale essere consapevoli che ciò può richiedere tempi più lunghi. Cercare di forzare la mano per abbreviare i tempi della conclusione di un accordo e relegare il rapporto ad un mero scambio di email, può avere, come spesso accade, un effetto negativo sul business.

Quale supporto offre la Joint Italian Arab Chamber of Commerce alle attività imprenditoriali? Qual è il rapporto tra JIACC e Confindustria?

La JIACC opera su due macro-livelli e segue sempre un modus operandi caratterizzato dalla complementarità delle proprie iniziative rispetto a quelle di altre organizzazioni (inclusa Confindustria) e delle istituzioni. Il primo riguarda l’assistenza e le attività quotidiane che coinvolgono le imprese: dalle informazioni sulle procedure per l’export alla formazione propriamente detta, dall’organizzazione di missioni ed incontri ad hoc, alle iniziative di networking, passando per la ricerca di partner e la consulenza in materia fiscale e societaria. Vi è poi un secondo livello che riguarda le attività che vedono coinvolti vari attori del Sistema Italia e che si sviluppano su piani pluriennali di azione per favorire l’attrazione degli investimenti e la creazione di un business climate più favorevole alle relazioni tra Italia e mondo arabo (ad es. investimenti circolari e finanzia islamica). Facciamo tutto questo, sempre con l’idea di completare ed integrare, senza mai sovrapporci, quello che fanno altre organizzazioni, tra cui la stessa Confindustria, con cui siamo strettamente legati sin dalla creazione della JIACC stessa. Infatti, siamo fieri di poter affermare che fu anche grazie al sostegno di Confindustria nazionale, oltre che di Unioncamere e dell’ICE che la Chamber venne creata nel 2015 su impulso dell’Unione delle Camere di Commercio Arabe e della Lega Araba.

 Quali sono le aree geografiche che manifestano uno spiccato interesse per i prodotti Made in Italy e quali sono i settori che riscontrano maggiore successo nel GCC?

Il Made in Italy ha indubbiamente una grande attrattività nel mondo arabo e ancor di più nel GCC. Quando si parla di Made in Italy, tuttavia, non si deve pensare solo al sistema moda o al food (che pure rivestono un peso significativo) ma soprattutto ai beni di investimento, in particolare macchinari, strumenti e apparecchiature. Sono questi prodotti, (fatta eccezione per i soli Emirati Arabi che vedono al primo posto la gioielleria), a ricoprire le posizioni più alte nelle classifiche dei beni esportati nei Paesi GCC. Naturalmente, non dobbiamo dimenticare le grandi aziende italiane che operano nell’ Oli & Gas e nelle infrastrutture più in generale.

Quali sono gli ostacoli che incontrano le imprese nel fare business nella MENA (Middle East & North Africa) Region? È vincente adottare una strategia unica per tutto il mondo arabo o va pianificata a seconda del Paese di riferimento? Quanto i conflitti, l’instabilità geopolitica e la volatilità economica della Regione influiscono in maniera negativa sul business e sugli investimenti?

L’ostacolo principale al fare business, qualunque esso sia, è la mancanza di consapevolezza. Consapevolezza delle diversità, ma anche dei punti di contatto e ancor più delle opportunità che proprio da diversità e punti di contatto possono scaturire. Ci sono Paesi a noi molto vicini per tradizione, altri con cui vantiamo una lunga storia di relazioni bilaterali fruttuose (si pensi ai rapporti con l’Arabia Saudita, cominciati nel 1932), ma ognuno di loro conserva, chiaramente, una propria specificità. Adottare quindi la medesima strategia per tutti i Paesi del mondo arabo è controproducente.

Per rispondere poi alla sua seconda domanda, mi riallaccio al tema della consapevolezza. È evidente che contesti difficili finiscano per avere un peso sulle relazioni economiche e sugli investimenti, ma è spesso proprio da questi contesti che nascono le opportunità maggiori. Fino a qualche mese fa nessuno avrebbe pensato di tornare a fare affari con Paesi come la Libia, per esempio, eppure proprio pochi giorni fa la Farnesina ha lanciato una grande iniziativa volta a rendere l’Italia e le imprese italiane, protagoniste della ricostruzione del Paese; oppure Paesi come l’Iraq, per il quale è in corso un programma di informazione e formazione, in collaborazione con l’Ambasciata Irachena a Roma, Promos ed Unido. Noi come JIACC siamo qui anche per questo: per aiutare le imprese ad acquisire consapevolezza delle sfide e delle opportunità di business con il mondo arabo.

Quali sono le ultime novità (ad es. da un punto di vista legale) e gli incentivi che gli Emirati Arabi propongono per agevolare i foreign investments di PMI italiane?

Certamente la novità principale sugli FDI negli Emirati è la legge definitivamente entrata in vigore nel settembre 2018, poi successivamente completata con la positive list del marzo 2021. La legge modifica l’impianto tradizionale secondo cui gli stranieri possono detenere, fuori dalle zone franche, fino ad un massimo del 49% della proprietà di società create in loco, consentendo di arrivare fino al 100% in diversi settori. Molto interessanti sono anche le agevolazioni di cui le PMI italiane possono usufruire a fronte dell’accordo siglato tra SACE e la Etihad Credit Insurance, e tra quest’ultima e la JIACC. È fondamentale pensare agli EAU come il punto di partenza e non come il punto di arrivo per il proprio business, infatti loro stessi si propongono come Hub della Regione.

Seppur sia vero che il Middle East si caratterizza per le opportunità che offre ad aziende internazionali, sembra forte e chiara la volontà di supportare i business locali. Come ciò influisce sulle imprese straniere?

Le economie MENA stanno attuando considerevoli riforme per migliorare la crescita economica, le strutture di governance, la diversificazione, l’occupazione, lo sviluppo e l’integrità del settore privato. Tutti aspetti che finiranno per avere un impatto positivo sulle imprese straniere che potranno trovare in queste riforme non solo agevolazioni, ma soprattutto maggiori certezze in termini di “ease of doing buisness” e di “rule of law”. Certo non si deve mai dimenticare che il principio su cui la maggior parte di tali processi di riforma si basa è quello di diversificare l’economia e raggiungere obiettivi di interesse nazionale che vedono, in molti casi, la crescita del tasso di occupazione ai primi posti, nonché lo sviluppo in alcuni Paesi e la creazione in altri, della classe media, termometro del benessere sociale di ogni Paese.